Label111
FindBrows en BrowBars.nl: zelf gebouwd, zelf gedraaid
Geen klantopdracht: hoe we een beauty-marketplace met boekingen bouwden: en zelf draaien, op één codebase voor FindBrows en BrowBars.nl.
Klant: Label111
FindBrows en BrowBars.nl zijn geen klantopdracht. We hebben ze zelf bedacht, gebouwd en we draaien ze nog steeds. Als een boekingsflow niet werkt, betalen wij de rekening: niet een opdrachtgever.
Probleem
Een salon werkt meestal met losse gereedschappen tegelijk: een agenda-app, Instagram, WhatsApp voor afspraken, een kassa en een spreadsheet. Niets praat met elkaar. Een no-show kost geld en niemand ziet waar hij vandaan komt. Aan de andere kant staat de klant, die wil weten wie er in de buurt zit, wat het kost en of er donderdagavond nog plek is. Die vraag beantwoordt geen enkele losse agenda-app.
Aanpak
Eén codebase voor FindBrows en BrowBars.nl, boeken zonder verplicht account, landingspagina’s op stad plus behandeling, en een salon-dashboard dat in minuten te begrijpen is.
Wat we bouwden
Wat dit bewijst voor jou Marketplaces zijn moeilijk omdat je twee kanten tegelijk moet bedienen die verschillende dingen willen. De aanbieder wil zo min mogelijk gedoe, de klant wil zo min mogelijk stappen, en die twee botsen precies bij het boeken en betalen. Wij hebben dat niet één keer voor een klant opgelost en daarna losgelaten. We lopen er nog dagelijks tegenaan. Als je een marktplaats of boekingsplatform overweegt, is dat het verschil tussen iemand die het gebouwd heeft en iemand die weet wat er later misgaat. Techniek Laravel, Filament en React. Multi-tenant en multi-domein: FindBrows.com en BrowBars.nl delen dezelfde basis, met taal en domein per markt.
Technologie: laravel, filament, react
Sector: Salons